Política relativa a cookies e rastreadoresCookies, armazenamento local e geolocalização

A Jack & Mani («nós») oferece um jogo de investigação disponível em versão web, jogável a partir do seu navegador, bem como um aplicativo para baixar nas lojas de aplicativos. Esta política descreve os cookies e outros rastreadores que usamos nesses dois suportes, as finalidades buscadas e a forma como você pode aceitá-los, recusá-los ou retirá-los a qualquer momento.

Ela complementa a nossa política de privacidade, que detalha todos os tratamentos de dados pessoais. Para qualquer dúvida, você pode nos escrever para info@jackandmani.com.

Um cookie é um pequeno arquivo depositado no seu dispositivo quando você visita um site. Ele permite, por exemplo, reconhecê-lo de uma página para outra ou memorizar as suas preferências.

Também usamos tecnologias equivalentes: o armazenamento local do navegador (localStorage e sessionStorage), que guarda informações diretamente no seu navegador, e, no aplicativo móvel, ferramentas de medição e identificadores técnicos fornecidos por kits de desenvolvimento (SDK). Neste documento, a palavra «rastreador» designa o conjunto dessas tecnologias.

Os rastreadores estritamente necessários ao funcionamento do serviço são depositados sem o seu consentimento, pois o serviço não pode funcionar sem eles. Todos os outros rastreadores (medição de audiência, análise de produto, session replay, rastreamento de erros, geolocalização) só são ativados após o seu consentimento.

Na sua primeira visita, um banner permite que você aceite ou recuse esses rastreadores. Recusar é tão simples quanto aceitar, e a ausência de escolha não equivale a aceitação. Você pode modificar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento a partir das configurações de cookies do site, sem que isso ponha em causa a licitude dos tratamentos efetuados antes dessa retirada.

Aqui está o resumo dos rastreadores usados na versão web. Alguns recorrem a prestadores terceiros, detalhados nas seções seguintes.

Para medir a audiência do nosso serviço e melhorá-lo, usamos o Google Analytics 4, fornecido pela Google. Essa ferramenta deposita rastreadores que coletam informações sobre o seu uso (páginas consultadas, duração das visitas, tipo de dispositivo). Esses rastreadores só são ativados após o seu consentimento.

A Google pode tratar esses dados fora da União Europeia, nomeadamente nos Estados Unidos. Você pode se opor ao rastreamento por meio das configurações de cookies do site, ou instalar o módulo de desativação do Google Analytics.

Usamos o PostHog para entender como o jogo é usado e melhorá-lo. O PostHog nos serve para várias coisas: analisar os percursos e os eventos de uso (páginas e telas consultadas, funcionalidades utilizadas), gerenciar funcionalidades opcionais e testes A-B, e recolher o seu feedback por meio de questionários integrados.

O PostHog também oferece a gravação de sessão («session replay»): ele reproduz de forma anonimizada a sua navegação (movimentos, cliques, telas vistas) a fim de identificar os bloqueios e os bugs. Os campos sensíveis, como as senhas e as informações de pagamento, são mascarados e não são gravados. Todas essas funções só são ativadas após o seu consentimento.

A nossa instância PostHog está hospedada na União Europeia (PostHog EU Cloud): os seus dados não são transferidos para fora da União Europeia nesse contexto.

Para garantir a estabilidade do jogo, usamos o Sentry, uma ferramenta de rastreamento de erros e de desempenho. Quando ocorre um erro técnico, o Sentry registra informações de diagnóstico (mensagem de erro, tipo de dispositivo e de navegador, sequência técnica que levou ao problema) a fim de nos ajudar a corrigi-lo. Esse rastreamento é estritamente necessário ao bom funcionamento e à segurança do serviço: baseia-se no nosso interesse legítimo e não está, portanto, sujeito ao seu consentimento. Configuramo-lo para não coletar nenhum dado pessoal identificante.

O Sentry pode tratar esses dados fora da União Europeia. Configuramos a ferramenta para limitar ao máximo as informações técnicas coletadas.

O modo exterior do jogo baseia-se na sua posição geográfica: ele o guia de pista em pista através de lugares reais. Para isso, usamos a API de geolocalização do seu navegador (ou do seu dispositivo móvel), que só é ativada após a sua autorização explícita por meio da janela de permissão do navegador ou do sistema operacional.

A geolocalização não é um cookie: é uma permissão de dispositivo. As suas coordenadas são usadas durante a partida para exibir o mapa e determinar a cidade onde você joga. Para essa finalidade, elas são transmitidas ao Mapbox, o nosso prestador de cartografia, que pode tratá-las fora da União Europeia. Não conservamos as suas coordenadas de forma persistente uma vez terminada a partida.

Você pode desativar a geolocalização a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou do seu celular. O modo exterior deixará então de estar disponível, mas a versão clássica do jogo permanece jogável.

Alguns dos nossos prestadores podem tratar os seus dados fora da União Europeia, nomeadamente nos Estados Unidos: Google (Analytics), Sentry e Mapbox. Essas transferências são enquadradas pelas garantias previstas pelo RGPD (cláusulas contratuais-tipo ou quadro de proteção de dados UE-Estados Unidos). O PostHog, por sua vez, está hospedado na União Europeia e não implica transferência para fora da UE nesse contexto.

Não temos o controle dos rastreadores que esses terceiros depositam para além das finalidades descritas aqui; convidamos você a consultar as próprias políticas de privacidade deles.

O aplicativo baixável nas lojas de aplicativos não usa cookies de navegador. As mesmas finalidades (medição de audiência, análise de produto, rastreamento de erros, geolocalização) são aí asseguradas por kits de desenvolvimento (SDK) e identificadores técnicos fornecidos pelos editores (nomeadamente a Google e os sistemas iOS e Android).

No celular, as autorizações (geolocalização, rastreamento) são gerenciadas pelo seu sistema operacional. No iOS, o aplicativo solicita o seu acordo por meio do mecanismo de transparência do rastreamento (App Tracking Transparency). Você pode modificar essas autorizações a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

Você dispõe de vários meios de controle.

As configurações de cookies do site, acessíveis a qualquer momento, para rever o seu consentimento à medição de audiência, à análise de produto e ao rastreamento de erros.

As configurações do seu navegador, para bloquear ou eliminar os cookies. A desativação dos rastreadores estritamente necessários pode, contudo, impedir certas funções (login, gravação do progresso).

As configurações do seu dispositivo, para a geolocalização e, no celular, o rastreamento publicitário.

Os prazos de conservação próprios de cada rastreador figuram no resumo acima. Os dados coletados são conservados durante o prazo indicado e depois eliminados ou anonimizados. Para o detalhe dos prazos de conservação dos dados pessoais, consulte a nossa política de privacidade.

Podemos atualizar esta política para refletir a evolução do serviço ou da regulamentação. Qualquer modificação é publicada nesta página com uma data de atualização atualizada. Convidamos você a consultá-la regularmente.

Para qualquer dúvida relativa a esta política ou ao exercício dos seus direitos, você pode nos escrever para info@jackandmani.com. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à Autoridade de proteção de dados (Bélgica).