Política sobre cookies y rastreadoresCookies, almacenamiento local y geolocalización

Jack & Mani («nosotros») ofrece un juego de investigación disponible en versión web, jugable desde tu navegador, así como una aplicación descargable en las tiendas de aplicaciones. Esta política describe las cookies y otros rastreadores que usamos en ambos soportes, las finalidades perseguidas y cómo puedes aceptarlos, rechazarlos o retirarlos en cualquier momento.

Complementa nuestra política de privacidad, que detalla el conjunto de tratamientos de datos personales. Para cualquier pregunta, puedes escribirnos a info@jackandmani.com.

Una cookie es un pequeño archivo que se deposita en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permite, por ejemplo, reconocerte de una página a otra o memorizar tus preferencias.

También empleamos tecnologías equivalentes: el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage), que conserva información directamente en tu navegador, y, en la aplicación móvil, herramientas de medición e identificadores técnicos proporcionados por kits de desarrollo (SDK). En este documento, la palabra «rastreador» designa el conjunto de estas tecnologías.

Los rastreadores estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio se depositan sin tu consentimiento, porque el servicio no puede funcionar sin ellos. Todos los demás rastreadores (medición de audiencia, análisis de producto, session replay, seguimiento de errores, geolocalización) solo se activan tras tu consentimiento.

En tu primera visita, un banner te permite aceptar o rechazar estos rastreadores. Rechazar es tan sencillo como aceptar, y la ausencia de elección no equivale a aceptación. Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies del sitio, sin que ello cuestione la licitud de los tratamientos realizados antes de esa retirada.

Aquí tienes el resumen de los rastreadores usados en la versión web. Algunos recurren a proveedores externos, detallados en las secciones siguientes.

Para medir la audiencia de nuestro servicio y mejorarlo, usamos Google Analytics 4, proporcionado por Google. Esta herramienta deposita rastreadores que recopilan información sobre tu uso (páginas consultadas, duración de las visitas, tipo de dispositivo). Estos rastreadores solo se activan tras tu consentimiento.

Google puede tratar estos datos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. Puedes oponerte al seguimiento a través de la configuración de cookies del sitio, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Usamos PostHog para entender cómo se usa el juego y mejorarlo. PostHog nos sirve para varias cosas: analizar los recorridos y los eventos de uso (páginas y pantallas consultadas, funciones utilizadas), gestionar funciones opcionales y tests A-B, y recoger tus comentarios mediante encuestas integradas.

PostHog también ofrece la grabación de sesión («session replay»): reproduce de forma anonimizada tu navegación (movimientos, clics, pantallas vistas) para detectar bloqueos y errores. Los campos sensibles, como las contraseñas y la información de pago, se ocultan y no se graban. Todas estas funciones solo se activan tras tu consentimiento.

Nuestra instancia de PostHog está alojada en la Unión Europea (PostHog EU Cloud): tus datos no se transfieren fuera de la Unión Europea en este marco.

Para garantizar la estabilidad del juego, usamos Sentry, una herramienta de seguimiento de errores y rendimiento. Cuando se produce un error técnico, Sentry registra información de diagnóstico (mensaje de error, tipo de dispositivo y de navegador, secuencia técnica que llevó al problema) para ayudarnos a corregirlo. Este seguimiento es estrictamente necesario para el buen funcionamiento y la seguridad del servicio: se basa en nuestro interés legítimo y, por tanto, no está sujeto a tu consentimiento. Lo configuramos para no recopilar ningún dato personal identificable.

Sentry puede tratar estos datos fuera de la Unión Europea. Configuramos la herramienta para limitar al máximo la información técnica recopilada.

El modo exterior del juego se basa en tu posición geográfica: te guía de pista en pista a través de lugares reales. Para ello, usamos la API de geolocalización de tu navegador (o de tu dispositivo móvil), que solo se activa tras tu autorización explícita mediante la ventana de permiso del navegador o del sistema operativo.

La geolocalización no es una cookie: es un permiso de dispositivo. Tus coordenadas se usan durante la partida para mostrar el mapa y determinar la ciudad donde juegas. Con ese fin, se transmiten a Mapbox, nuestro proveedor de cartografía, que puede tratarlas fuera de la Unión Europea. No conservamos tus coordenadas de forma persistente una vez terminada la partida.

Puedes desactivar la geolocalización en cualquier momento en la configuración de tu navegador o de tu teléfono. El modo exterior dejará entonces de estar disponible, pero la versión clásica del juego sigue siendo jugable.

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar tus datos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos: Google (Analytics), Sentry y Mapbox. Estas transferencias están reguladas por las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo o marco de protección de datos UE-Estados Unidos). PostHog, en cambio, está alojado en la Unión Europea y no implica transferencia fuera de la UE en este marco.

No tenemos el control de los rastreadores que estos terceros depositan más allá de las finalidades descritas aquí; te invitamos a consultar sus propias políticas de privacidad.

La aplicación descargable desde las tiendas de aplicaciones no usa cookies de navegador. Las mismas finalidades (medición de audiencia, análisis de producto, seguimiento de errores, geolocalización) se garantizan mediante kits de desarrollo (SDK) e identificadores técnicos proporcionados por los editores (en particular Google y los sistemas iOS y Android).

En el móvil, los permisos (geolocalización, seguimiento) los gestiona tu sistema operativo. En iOS, la aplicación solicita tu consentimiento mediante el mecanismo de transparencia del seguimiento (App Tracking Transparency). Puedes modificar estos permisos en cualquier momento en la configuración de tu dispositivo.

Dispones de varios medios de control.

La configuración de cookies del sitio, accesible en cualquier momento, para revisar tu consentimiento a la medición de audiencia, al análisis de producto y al seguimiento de errores.

La configuración de tu navegador, para bloquear o eliminar las cookies. No obstante, la desactivación de los rastreadores estrictamente necesarios puede impedir ciertas funciones (inicio de sesión, guardado del progreso).

La configuración de tu dispositivo, para la geolocalización y, en el móvil, el seguimiento publicitario.

Los periodos de conservación propios de cada rastreador figuran en el resumen anterior. Los datos recopilados se conservan durante el periodo indicado y luego se eliminan o anonimizan. Para el detalle de los periodos de conservación de los datos personales, consulta nuestra política de privacidad.

Podemos actualizar esta política para reflejar la evolución del servicio o de la normativa. Toda modificación se publica en esta página con una fecha de actualización renovada. Te invitamos a consultarla con regularidad.

Para cualquier pregunta relativa a esta política o al ejercicio de tus derechos, puedes escribirnos a info@jackandmani.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de protección de datos (Bélgica).