Términos y condiciones de usoLas reglas de uso del juego

Los presentes términos y condiciones de uso (las «CGU») regulan el acceso y el uso del juego Jack & Mani, ofrecido en su versión web (desde tu navegador) y en forma de aplicación descargable en las tiendas de aplicaciones, editado por Maurice Hurdebise (empresario independiente, nombre comercial «Jack & Mani»). La identidad completa del editor figura en nuestro aviso legal.

Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas las presentes CGU. Si no las aceptas, no uses el servicio. Se complementan con nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies.

Jack & Mani es un juego de investigación cuyos personajes están animados por una inteligencia artificial conversacional. Se juega en dos modos: un modo interior (digital), en el que llevas la investigación desde tu pantalla, y un modo exterior geolocalizado, que te guía de pista en pista a través de lugares reales de una ciudad.

El servicio funciona según un modelo «freemium»: se ofrece un número limitado de investigaciones, y las investigaciones siguientes son de pago. El servicio evoluciona con regularidad; pueden añadirse, modificarse o retirarse funcionalidades.

El juego está dirigido a un público familiar. El modo interior es accesible a partir de unos 9 años aproximadamente.

Los menores solo pueden usar el servicio bajo la responsabilidad y con la autorización de un padre o titular de la patria potestad, que acepta las presentes CGU en su nombre y supervisa su uso. Para los niños menores de 13 años, se requiere el consentimiento del titular de la patria potestad para el tratamiento de sus datos (consulta la política de privacidad).

Cualquier compra de contenido debe ser realizada o autorizada por una persona mayor de edad con capacidad para contratar. Al realizar un pedido, declaras cumplir esta condición.

Modo exterior: implica desplazamientos por el espacio público. Todo jugador menor de edad debe estar acompañado en todo momento por un adulto responsable, que vela por su seguridad. Consulta la sección «Seguridad del modo exterior».

Puedes jugar como invitado (cuenta anónima) o crear una cuenta (con correo electrónico y contraseña, o a través de Google) para guardar tu progreso y jugar en varios dispositivos. Te comprometes a facilitar información exacta, a mantener la confidencialidad de tus credenciales y a comunicarnos cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Eres responsable de las actividades realizadas desde tu cuenta.

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. La eliminación de tu cuenta y de los datos asociados puede solicitarse por correo electrónico a info@jackandmani.com; le damos curso en un plazo máximo de 30 días (consulta la política de privacidad).

Al usar el servicio, te comprometes a no:

usarlo con fines ilícitos o contrarios a las presentes CGU;

expresar, a través del chat con los personajes, mensajes ilegales, de odio, violentos, de carácter sexual que impliquen a menores, o de cualquier otro modo inapropiados;

intentar eludir la moderación, desviar la inteligencia artificial de su finalidad lúdica, extraer sus instrucciones o generar contenidos prohibidos;

atentar contra la seguridad o el buen funcionamiento del servicio (intrusión, sobrecarga, automatización abusiva, elusión de las limitaciones);

atentar contra los derechos de terceros o del editor.

Los intercambios con los personajes están sujetos a una moderación automatizada. Podemos restringir o suspender el acceso en caso de incumplimiento.

Los personajes del juego están animados por una inteligencia artificial. Sus respuestas se generan automáticamente a partir de tu texto y del guion: son de naturaleza ficticia, pueden ser inexactas, imprevistas o sorprendentes, y no reflejan ni hechos reales ni opiniones del editor.

Estas respuestas no constituyen en ningún caso un consejo (médico, jurídico, financiero u otro) y no deben fundamentar ninguna decisión. No garantizamos su exactitud. El texto que escribes se transmite a nuestro proveedor de IA para generar la respuesta, en las condiciones descritas por nuestra política de privacidad.

El modo exterior te hace desplazarte por lugares reales. Tu seguridad y la de las personas que te acompañan prevalecen sobre el juego. Te comprometes a:

mantenerte atento a tu entorno y no consultar la pantalla mientras caminas; detenerte para leer o interactuar;

respetar el código de circulación y cruzar únicamente por los lugares autorizados;

acompañar en todo momento a cualquier niño menor de edad y velar por su seguridad;

permanecer en el espacio público y no entrar en lugares privados, prohibidos o peligrosos;

tener en cuenta la meteorología, la iluminación y tu condición física.

El recorrido propuesto por el juego es meramente orientativo: tú sigues siendo el único responsable de tus desplazamientos y eliges tu itinerario en función de las condiciones reales. Antes de cada partida en exterior se te recuerdan unas instrucciones de seguridad.

El servicio ofrece contenido de pago según un modelo freemium: se ofrecen tres investigaciones y, a continuación, las investigaciones adicionales quedan disponibles para su compra, por unidad o por pack de temporada.

Los precios de los contenidos de pago se indican en euros, con todos los impuestos incluidos cuando proceda, antes de la validación del pedido. El pago es procesado por nuestro proveedor de pago o por la tienda de aplicaciones. No recibimos ni conservamos los datos de tu tarjeta bancaria.

El contenido adquirido es un contenido digital suministrado de inmediato. En principio dispones de un derecho de desistimiento de 14 días. No obstante, al solicitar el acceso inmediato al contenido, aceptas expresamente que su ejecución comience enseguida y reconoces perder este derecho de desistimiento una vez desbloqueado el contenido. Las compras realizadas a través de una tienda de aplicaciones están además sujetas a las condiciones de dicha tienda.

Los precios y la disponibilidad de los contenidos pueden cambiar. En caso de error manifiesto de precio o de descripción, nos reservamos el derecho de corregir la información o de anular el pedido en cuestión, informándote de ello y reembolsándote si procede.

Cuando accedes a un contenido digital de pago, este debe ser conforme a la descripción que damos de él y a lo que legítimamente puedes esperar. De conformidad con el derecho belga y europeo relativo al suministro de contenidos y servicios digitales, dispones de una garantía legal de conformidad: si el contenido adquirido presenta un defecto de conformidad, comunícanoslo a info@jackandmani.com para que lo pongamos en conformidad (corrección o sustitución) o, en su defecto, procedamos a un reembolso adecuado. Esta garantía legal se aplica sin coste para ti e independientemente de cualquier garantía comercial que pudiera existir.

El conjunto del servicio y de sus contenidos (textos, enigmas, personajes, visuales, marca «Jack & Mani», logotipos, software) está protegido por el derecho de autor y el derecho de marcas, y sigue siendo propiedad del editor o de sus licenciantes. Te concedemos un derecho de uso personal, no exclusivo y no transferible, con fines privados y no comerciales, durante el tiempo que uses el servicio.

Queda prohibida cualquier reproducción, difusión, modificación o explotación de los contenidos fuera de este marco, sin autorización escrita previa.

Nos esforzamos por garantizar la disponibilidad y el buen funcionamiento del servicio, sin poder garantizar una accesibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores; pueden producirse interrupciones (mantenimiento, incidencia, evolución). El servicio puede remitir a sitios de terceros que no controlamos.

Nuestra responsabilidad se aprecia de conformidad con el derecho belga. No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad en caso de dolo, de culpa grave, ni en caso de daño corporal: ninguna estipulación de las presentes podrá interpretarse en ese sentido. Por lo demás, y dentro de los límites permitidos por la ley, nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y previsibles derivados de un incumplimiento que nos sea imputable.

En caso de incumplimiento de las presentes CGU, en particular de las normas de uso, podemos restringir, suspender o cerrar tu acceso, en lo posible previa información y de manera proporcionada. Por tu parte, puedes dejar de usar el servicio y solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento.

El fin del acceso no afecta a los contenidos ya adquiridos dentro de los límites permitidos, ni a las cláusulas que, por su naturaleza, perduran (propiedad intelectual, responsabilidad, derecho aplicable).

Podemos modificar las presentes CGU para reflejar la evolución del servicio o de la normativa. La versión aplicable es la vigente en el momento de tu uso. En caso de modificación sustancial, te informaremos de ello por un medio apropiado y, cuando así se requiera, recabaremos tu acuerdo. Al seguir usando el servicio tras la entrada en vigor de las nuevas CGU, las aceptas.

Fuerza mayor: no podremos ser considerados responsables de un incumplimiento derivado de un acontecimiento que escape razonablemente a nuestro control (fallo de un proveedor, incidencia técnica grave, catástrofe, medida de las autoridades).

Cesión: podemos ceder o transferir las presentes CGU y el contrato, en particular en caso de reorganización o de cesión de actividad, sin reducir tus derechos; tú no puedes ceder tus derechos y obligaciones sin nuestro acuerdo previo.

Divisibilidad: si una estipulación de las presentes se declara inválida o inaplicable, las demás siguen plenamente en vigor; la estipulación afectada será, en la medida de lo posible, interpretada o sustituida de modo que alcance su objetivo dentro de los límites de la ley.

No renuncia: el hecho de no ejercer o hacer valer un derecho previsto en las presentes no supone una renuncia a dicho derecho.

Integridad: las presentes CGU, junto con la política de privacidad y la política de cookies, constituyen el acuerdo entre tú y el editor en lo relativo al uso del servicio.

Idioma: las presentes CGU están redactadas en francés; en caso de traducción, prevalece la versión francesa.

Las presentes CGU se rigen por el derecho belga, sin perjuicio de las disposiciones imperativas más protectoras del país de residencia del consumidor. En caso de litigio, te invitamos a contactarnos primero en info@jackandmani.com para buscar una solución amistosa.

En su defecto, puedes recurrir gratuitamente al Servicio de mediación para el consumidor (Bélgica), Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles, www.mediationconsommateur.be. Los tribunales belgas son competentes, sin perjuicio de las normas protectoras del consumidor.

Para cualquier pregunta relativa a las presentes CGU, puedes escribirnos a info@jackandmani.com. La identidad completa del editor figura en nuestro aviso legal.