Centro de ayuda
Aquí encontrarás todas las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Jack & Mani. Tanto si te preguntas cómo avanzar en una investigación, resolver un error, gestionar tu cuenta o simplemente entender mejor cómo funciona el juego, estas FAQ están aquí para acompañarte. Explora las categorías de abajo para encontrar rápidamente la información que buscas.
Funcionamiento del juego
Todo lo que necesitas saber sobre las mecánicas del juego, las interacciones con los personajes y el desarrollo de las investigaciones.
Juegos al aire libre
Todo lo que necesitas saber sobre las partidas geolocalizadas: cómo funcionan, dónde jugar y cómo preparar bien tu salida.
Instalación y dispositivos
Instala el juego en tu teléfono, navegadores compatibles, conexión a internet e idiomas disponibles.
Uso en contexto educativo
Recursos y consejos para usar Jack & Mani en un marco pedagógico o escolar.
Cuenta y perfil
Gestiona tu perfil, modifica tu información o sigue tu progreso.
Pago y suscripción
Preguntas relacionadas con las compras, suscripciones, métodos de pago y facturación.
Solución de problemas
Soluciones a los problemas más comunes: errores, lentitud, bloqueos o fallos técnicos.
Confianza y seguridad
Tus datos están seguros: privacidad, moderación y respeto a los usuarios.
Investigaciones al aire libre en tu ciudad
Convierte tu ciudad en un terreno de investigación: sigue las pistas calle tras calle.
Jugar al aire libre