Conditions générales d'utilisationLes règles d'utilisation du jeu

Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du jeu Jack & Mani, proposé en version web (depuis votre navigateur) et sous forme d'application téléchargeable sur les magasins d'applications, édité par Maurice Hurdebise (entrepreneur indépendant, nom commercial « Jack & Mani »). L'identité complète de l'éditeur figure dans nos mentions légales.

En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez les présentes CGU. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service. Elles se complètent de notre politique de confidentialité et de notre politique de cookies.

Jack & Mani est un jeu d'enquête dont les personnages sont animés par une intelligence artificielle conversationnelle. Il se joue selon deux modes : un mode intérieur (digital), où vous menez l'enquête depuis votre écran, et un mode extérieur géolocalisé, qui vous guide d'indice en indice à travers de vrais lieux d'une ville.

Le service fonctionne selon un modèle « freemium » : un nombre limité d'enquêtes est offert, les enquêtes suivantes sont payantes. Le service évolue régulièrement ; des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées.

Le jeu s'adresse à un public familial. Le mode intérieur est accessible dès l'âge d'environ 9 ans.

Les mineurs ne peuvent utiliser le service que sous la responsabilité et avec l'autorisation d'un parent ou titulaire de l'autorité parentale, qui accepte les présentes CGU en leur nom et en supervise l'usage. Pour les enfants de moins de 13 ans, le consentement du titulaire de l'autorité parentale est requis pour le traitement de leurs données (voir la politique de confidentialité).

Tout achat de contenu doit être effectué ou autorisé par une personne majeure disposant de la capacité de contracter. En passant commande, vous déclarez remplir cette condition.

Mode extérieur : il implique des déplacements dans l'espace public. Tout joueur mineur doit y être accompagné en permanence d'un adulte responsable, qui veille à sa sécurité. Voir la section « Sécurité du mode extérieur ».

Vous pouvez jouer en tant qu'invité (compte anonyme) ou créer un compte (par email et mot de passe, ou via Google) afin de sauvegarder votre progression et de jouer sur plusieurs appareils. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à préserver la confidentialité de vos identifiants et à nous signaler tout usage non autorisé de votre compte. Vous êtes responsable des activités réalisées depuis votre compte.

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. La suppression de votre compte et des données associées peut être demandée par email à info@jackandmani.com ; nous y donnons suite dans un délai maximal de 30 jours (voir la politique de confidentialité).

En utilisant le service, vous vous engagez à ne pas :

l'utiliser à des fins illicites ou contraires aux présentes CGU ;

tenir, via le chat avec les personnages, des propos illégaux, haineux, violents, à caractère sexuel impliquant des mineurs, ou autrement inappropriés ;

tenter de contourner la modération, de détourner l'intelligence artificielle de sa finalité de jeu, d'en extraire les instructions ou de générer des contenus interdits ;

porter atteinte à la sécurité ou au bon fonctionnement du service (intrusion, surcharge, automatisation abusive, contournement des limitations) ;

porter atteinte aux droits de tiers ou de l'éditeur.

Les échanges avec les personnages font l'objet d'une modération automatisée. Nous pouvons restreindre ou suspendre l'accès en cas de manquement.

Les personnages du jeu sont animés par une intelligence artificielle. Leurs réponses sont générées automatiquement à partir de votre saisie et du scénario : elles sont de nature fictionnelle, peuvent être inexactes, imprévues ou surprenantes, et ne reflètent ni des faits réels, ni des opinions de l'éditeur.

Ces réponses ne constituent en aucun cas un conseil (médical, juridique, financier ou autre) et ne doivent pas fonder une décision. Nous ne garantissons pas leur exactitude. Le texte que vous saisissez est transmis à notre prestataire d'IA pour générer la réponse, dans les conditions décrites par notre politique de confidentialité.

Le mode extérieur vous fait vous déplacer dans des lieux réels. Votre sécurité et celle des personnes que vous accompagnez priment sur le jeu. Vous vous engagez à :

rester attentif à votre environnement et ne pas consulter l'écran en marchant ; vous arrêter pour lire ou interagir ;

respecter le code de la route et ne traverser qu'aux endroits autorisés ;

accompagner en permanence tout enfant mineur et veiller à sa sécurité ;

rester sur l'espace public et ne pas pénétrer dans des lieux privés, interdits ou dangereux ;

tenir compte de la météo, de l'éclairage et de votre condition physique.

Le parcours proposé par le jeu est purement indicatif : vous restez seul maître de vos déplacements et choisissez votre itinéraire en fonction des conditions réelles. Des consignes de sécurité vous sont rappelées avant chaque partie en extérieur.

Le service propose du contenu payant selon un modèle freemium : trois enquêtes sont offertes, puis les enquêtes supplémentaires sont accessibles à l'achat, à l'unité ou par pack de saison.

Les prix des contenus payants sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant, avant la validation de la commande. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement ou par le magasin d'applications. Nous ne recevons ni ne conservons vos données de carte bancaire.

Le contenu acheté est un contenu numérique fourni immédiatement. Vous disposez en principe d'un droit de rétractation de 14 jours. Toutefois, en demandant l'accès immédiat au contenu, vous acceptez expressément que son exécution commence aussitôt et reconnaissez perdre ce droit de rétractation une fois le contenu débloqué. Les achats réalisés via un magasin d'applications sont en outre soumis aux conditions de ce magasin.

Les prix et la disponibilité des contenus sont susceptibles d'évoluer. En cas d'erreur manifeste de prix ou de description, nous nous réservons le droit de corriger l'information ou d'annuler la commande concernée, en vous en informant et en vous remboursant le cas échéant.

Lorsque vous accédez à un contenu numérique payant, celui-ci doit être conforme à la description que nous en donnons et à ce que vous pouvez légitimement en attendre. Conformément au droit belge et européen relatif à la fourniture de contenus et de services numériques, vous bénéficiez d'une garantie légale de conformité : si le contenu acheté présente un défaut de conformité, signalez-le-nous à info@jackandmani.com afin que nous le mettions en conformité (correction ou remplacement) ou, à défaut, que nous procédions à un remboursement adapté. Cette garantie légale s'applique sans frais pour vous et indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle.

L'ensemble du service et de ses contenus (textes, énigmes, personnages, visuels, marque « Jack & Mani », logos, logiciels) est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques et reste la propriété de l'éditeur ou de ses concédants. Nous vous accordons un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable, à des fins privées et non commerciales, pour la durée de votre utilisation du service.

Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation des contenus en dehors de ce cadre, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du service, sans pouvoir garantir une accessibilité ininterrompue ni l'absence d'erreur ; des interruptions (maintenance, incident, évolution) peuvent survenir. Le service peut renvoyer vers des sites tiers que nous ne contrôlons pas.

Notre responsabilité s'apprécie conformément au droit belge. Nous n'excluons ni ne limitons notre responsabilité en cas de dol, de faute lourde, ni en cas de dommage corporel : aucune stipulation des présentes ne saurait être interprétée en ce sens. Pour le reste, et dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles résultant d'un manquement qui nous est imputable.

En cas de manquement aux présentes CGU, notamment aux règles d'utilisation, nous pouvons restreindre, suspendre ou clôturer votre accès, si possible après information et de manière proportionnée. Vous pouvez de votre côté cesser d'utiliser le service et demander la clôture de votre compte à tout moment.

La fin de l'accès n'affecte pas les contenus déjà acquis dans les limites permises, ni les clauses qui, par nature, survivent (propriété intellectuelle, responsabilité, droit applicable).

Nous pouvons modifier les présentes CGU pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre utilisation. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un moyen approprié et, lorsque cela est requis, recueillerons votre accord. En continuant d'utiliser le service après l'entrée en vigueur des nouvelles CGU, vous les acceptez.

Force majeure : nous ne saurions être tenus responsables d'un manquement résultant d'un événement échappant raisonnablement à notre contrôle (défaillance d'un fournisseur, incident technique majeur, catastrophe, mesure des autorités).

Cession : nous pouvons céder ou transférer les présentes CGU et le contrat, notamment en cas de réorganisation ou de cession d'activité, sans réduire vos droits ; vous ne pouvez céder vos droits et obligations sans notre accord préalable.

Divisibilité : si une stipulation des présentes est jugée invalide ou inapplicable, les autres demeurent pleinement en vigueur ; la stipulation concernée sera, dans la mesure du possible, interprétée ou remplacée de manière à atteindre son objectif dans les limites de la loi.

Non-renonciation : le fait de ne pas exercer ou faire valoir un droit prévu par les présentes ne vaut pas renonciation à ce droit.

Intégralité : les présentes CGU, avec la politique de confidentialité et la politique de cookies, constituent l'accord entre vous et l'éditeur concernant l'utilisation du service.

Langue : les présentes CGU sont rédigées en français ; en cas de traduction, la version française fait foi.

Les présentes CGU sont régies par le droit belge, sans préjudice des dispositions impératives plus protectrices du pays de résidence du consommateur. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter d'abord à info@jackandmani.com pour rechercher une solution amiable.

À défaut, vous pouvez recourir gratuitement au Service de médiation pour le consommateur (Belgique), Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles, www.mediationconsommateur.be. Les juridictions belges sont compétentes, sous réserve des règles protectrices du consommateur.

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous écrire à info@jackandmani.com. L'identité complète de l'éditeur figure dans nos mentions légales.