Condizioni generali d'usoLe regole d'uso del gioco

Queste condizioni disciplinano il tuo utilizzo del gioco Jack & Mani, nella versione web e sull'applicazione mobile. Usando il servizio, le accetti.

Ultimo aggiornamento: 9 giugno 2026

1. Oggetto e accettazione

Le presenti condizioni generali d'uso (le « CGU ») disciplinano l'accesso e l'utilizzo del gioco Jack & Mani, proposto in versione web (dal tuo browser) e sotto forma di applicazione scaricabile dagli store di applicazioni, edito da Maurice Hurdebise (imprenditore indipendente, nome commerciale « Jack & Mani »). L'identità completa dell'editore figura nelle nostre note legali.

Creando un account o utilizzando il servizio, accetti le presenti CGU. Se non le accetti, non utilizzare il servizio. Esse si completano con la nostra politica sulla privacy e con la nostra politica sui cookie.

2. Presentazione del servizio

Jack & Mani è un gioco investigativo i cui personaggi sono animati da un'intelligenza artificiale conversazionale. Si gioca secondo due modalità: una modalità al chiuso (digitale), in cui conduci l'indagine dal tuo schermo, e una modalità all'aperto geolocalizzata, che ti guida di indizio in indizio attraverso luoghi reali di una città.

Il servizio funziona secondo un modello « freemium »: un numero limitato di indagini è incluso, le indagini successive sono a pagamento. Il servizio si evolve regolarmente; funzionalità possono essere aggiunte, modificate o rimosse.

3. Accesso, età e responsabilità dei minori

Il gioco si rivolge a un pubblico familiare. La modalità al chiuso è accessibile a partire da circa 9 anni.

I minori possono utilizzare il servizio solo sotto la responsabilità e con l'autorizzazione di un genitore o titolare della responsabilità genitoriale, che accetta le presenti CGU in loro nome e ne supervisiona l'uso. Per i bambini di età inferiore a 13 anni, è richiesto il consenso del titolare della responsabilità genitoriale per il trattamento dei loro dati (vedi la politica sulla privacy).

Qualsiasi acquisto di contenuti deve essere effettuato o autorizzato da una persona maggiorenne avente la capacità di contrarre. Effettuando un ordine, dichiari di soddisfare questa condizione.

Modalità all'aperto: implica spostamenti nello spazio pubblico. Qualsiasi giocatore minorenne deve esservi accompagnato in permanenza da un adulto responsabile, che ne garantisce la sicurezza. Vedi la sezione « Sicurezza della modalità all'aperto ».

4. Account

Puoi giocare come ospite (account anonimo) o creare un account (tramite email e password, oppure tramite Google) per salvare il tuo avanzamento e giocare su più dispositivi. Ti impegni a fornire informazioni esatte, a preservare la riservatezza delle tue credenziali e a segnalarci qualsiasi uso non autorizzato del tuo account. Sei responsabile delle attività svolte dal tuo account.

Puoi smettere di utilizzare il servizio in qualsiasi momento. L'eliminazione del tuo account e dei dati associati può essere richiesta via email a info@jackandmani.com; vi diamo seguito entro un termine massimo di 30 giorni (vedi la politica sulla privacy).

5. Regole d'uso

Utilizzando il servizio, ti impegni a non:

utilizzarlo per scopi illeciti o contrari alle presenti CGU;

fare, tramite la conversazione con i personaggi, affermazioni illegali, di odio, violente, a carattere sessuale che coinvolgano minori, o altrimenti inappropriate;

tentare di eludere la moderazione, di sviare l'intelligenza artificiale dalla sua finalità di gioco, di estrarne le istruzioni o di generare contenuti vietati;

compromettere la sicurezza o il buon funzionamento del servizio (intrusione, sovraccarico, automazione abusiva, elusione delle limitazioni);

ledere i diritti di terzi o dell'editore.

Gli scambi con i personaggi sono oggetto di una moderazione automatizzata. Possiamo limitare o sospendere l'accesso in caso di inadempienza.

6. Personaggi animati dall'IA

I personaggi del gioco sono animati da un'intelligenza artificiale. Le loro risposte sono generate automaticamente a partire dal tuo input e dallo scenario: sono di natura finzionale, possono essere inesatte, impreviste o sorprendenti, e non riflettono né fatti reali, né opinioni dell'editore.

Queste risposte non costituiscono in alcun caso un consiglio (medico, giuridico, finanziario o altro) e non devono fondare alcuna decisione. Non garantiamo la loro esattezza. Il testo che inserisci è trasmesso al nostro fornitore di IA per generare la risposta, alle condizioni descritte dalla nostra politica sulla privacy.

7. Sicurezza della modalità all'aperto

La modalità all'aperto ti fa spostare in luoghi reali. La tua sicurezza e quella delle persone che accompagni hanno la priorità sul gioco. Ti impegni a:

restare attento al tuo ambiente e a non consultare lo schermo mentre cammini; fermarti per leggere o interagire;

rispettare il codice della strada e attraversare solo nei punti consentiti;

accompagnare in permanenza ogni bambino minorenne e vegliare sulla sua sicurezza;

restare nello spazio pubblico e non entrare in luoghi privati, vietati o pericolosi;

tenere conto del meteo, dell'illuminazione e della tua condizione fisica.

Il percorso proposto dal gioco è puramente indicativo: resti l'unico padrone dei tuoi spostamenti e scegli il tuo itinerario in funzione delle condizioni reali. Le istruzioni di sicurezza ti vengono ricordate prima di ogni partita all'aperto.

8. Contenuti a pagamento, prezzi e recesso

Il servizio propone contenuti a pagamento secondo un modello « freemium »: tre indagini sono offerte, poi le indagini supplementari sono accessibili all'acquisto, all'unità o per pacchetto stagionale.

I prezzi dei contenuti a pagamento sono indicati in euro, tasse comprese se del caso, prima della conferma dell'ordine. Il pagamento è gestito dal nostro fornitore di pagamento o dallo store di applicazioni. Non riceviamo né conserviamo i dati della tua carta di credito.

Il contenuto acquistato è un contenuto digitale fornito immediatamente. Disponi in linea di principio di un diritto di recesso di 14 giorni. Tuttavia, richiedendo l'accesso immediato al contenuto, accetti espressamente che la sua esecuzione inizi subito e riconosci di perdere tale diritto di recesso una volta sbloccato il contenuto. Gli acquisti effettuati tramite uno store di applicazioni sono inoltre soggetti alle condizioni di tale store.

I prezzi e la disponibilità dei contenuti sono suscettibili di evolvere. In caso di errore manifesto di prezzo o di descrizione, ci riserviamo il diritto di correggere l'informazione o di annullare l'ordine interessato, informandoti e rimborsandoti se del caso.

9. Garanzia di conformità

Quando accedi a un contenuto digitale a pagamento, questo deve essere conforme alla descrizione che ne diamo e a ciò che puoi legittimamente attendertene. Conformemente al diritto belga ed europeo relativo alla fornitura di contenuti e servizi digitali, benefici di una garanzia legale di conformità: se il contenuto acquistato presenta un difetto di conformità, segnalacelo a info@jackandmani.com affinché lo mettiamo in conformità (correzione o sostituzione) o, in mancanza, procediamo a un rimborso adeguato. Questa garanzia legale si applica senza spese per te e indipendentemente da qualsiasi eventuale garanzia commerciale.

10. Proprietà intellettuale

L'insieme del servizio e dei suoi contenuti (testi, enigmi, personaggi, elementi visivi, marchio « Jack & Mani », loghi, software) è protetto dal diritto d'autore e dal diritto dei marchi e resta proprietà dell'editore o dei suoi licenzianti. Ti accordiamo un diritto d'uso personale, non esclusivo e non trasferibile, a fini privati e non commerciali, per la durata del tuo utilizzo del servizio.

Qualsiasi riproduzione, diffusione, modifica o sfruttamento dei contenuti al di fuori di questo quadro, senza autorizzazione scritta preventiva, è vietata.

11. Disponibilità e responsabilità

Ci sforziamo di garantire la disponibilità e il buon funzionamento del servizio, senza poter garantire un'accessibilità ininterrotta né l'assenza di errori; interruzioni (manutenzione, incidente, evoluzione) possono verificarsi. Il servizio può rinviare a siti di terzi che non controlliamo.

La nostra responsabilità si valuta conformemente al diritto belga. Non escludiamo né limitiamo la nostra responsabilità in caso di dolo, di colpa grave, né in caso di danno fisico: nessuna disposizione delle presenti potrà essere interpretata in tal senso. Per il resto, e nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata ai danni diretti e prevedibili risultanti da un'inadempienza a noi imputabile.

12. Sospensione e risoluzione

In caso di inadempienza alle presenti CGU, in particolare alle regole d'uso, possiamo limitare, sospendere o chiudere il tuo accesso, se possibile previa informazione e in modo proporzionato. Da parte tua, puoi smettere di utilizzare il servizio e richiedere la chiusura del tuo account in qualsiasi momento.

La fine dell'accesso non pregiudica i contenuti già acquisiti nei limiti consentiti, né le clausole che, per loro natura, sopravvivono (proprietà intellettuale, responsabilità, legge applicabile).

13. Modifica delle CGU

Possiamo modificare le presenti CGU per riflettere l'evoluzione del servizio o della normativa. La versione applicabile è quella in vigore al momento del tuo utilizzo. In caso di modifica sostanziale, te ne informeremo con un mezzo appropriato e, quando richiesto, raccoglieremo il tuo accordo. Continuando a utilizzare il servizio dopo l'entrata in vigore delle nuove CGU, le accetti.

14. Disposizioni varie

Forza maggiore: non possiamo essere ritenuti responsabili di un'inadempienza risultante da un evento che sfugge ragionevolmente al nostro controllo (guasto di un fornitore, incidente tecnico grave, catastrofe, provvedimento delle autorità).

Cessione: possiamo cedere o trasferire le presenti CGU e il contratto, in particolare in caso di riorganizzazione o di cessione d'attività, senza ridurre i tuoi diritti; non puoi cedere i tuoi diritti e obblighi senza il nostro accordo preventivo.

Divisibilità: se una disposizione delle presenti è giudicata invalida o inapplicabile, le altre restano pienamente in vigore; la disposizione interessata sarà, nella misura del possibile, interpretata o sostituita in modo da raggiungere il suo obiettivo nei limiti della legge.

Non rinuncia: il fatto di non esercitare o far valere un diritto previsto dalle presenti non vale come rinuncia a tale diritto.

Integralità: le presenti CGU, con la politica sulla privacy e la politica sui cookie, costituiscono l'accordo tra te e l'editore riguardo all'utilizzo del servizio.

Lingua: le presenti CGU sono redatte in francese; in caso di traduzione, la versione francese fa fede.

15. Legge applicabile, mediazione e controversie

Le presenti CGU sono regolate dal diritto belga, fatte salve le disposizioni imperative più protettive del paese di residenza del consumatore. In caso di controversia, ti invitiamo a contattarci prima a info@jackandmani.com per cercare una soluzione amichevole.

In mancanza, puoi ricorrere gratuitamente al Servizio di mediazione per il consumatore (Belgio), Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles, www.mediationconsommateur.be. I tribunali belgi sono competenti, fatte salve le norme protettive del consumatore.

16. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGU, puoi scriverci a info@jackandmani.com. L'identità completa dell'editore figura nelle nostre note legali.

Domande frequenti