Algemene gebruiksvoorwaarden

JACK & MANI

Algemene gebruiksvoorwaardenDe gebruiksregels van het spel

Deze voorwaarden regelen je gebruik van het spel Jack & Mani, in de webversie en op de mobiele app. Door de dienst te gebruiken, aanvaard je ze.

Laatst bijgewerkt: 9 juni 2026

1. Doel en aanvaarding

Deze algemene gebruiksvoorwaarden (de « AGV ») regelen de toegang tot en het gebruik van het spel Jack & Mani, aangeboden in een webversie (via je browser) en als app die te downloaden is in de appwinkels, uitgegeven door Maurice Hurdebise (zelfstandig ondernemer, handelsnaam « Jack & Mani »). De volledige identiteit van de uitgever staat in onze wettelijke vermeldingen.

Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, aanvaard je deze AGV. Aanvaard je ze niet, gebruik de dienst dan niet. Ze worden aangevuld door ons privacybeleid en ons cookiebeleid.

2. Voorstelling van de dienst

Jack & Mani is een onderzoeksspel waarvan de personages tot leven worden gebracht door een conversationele kunstmatige intelligentie. Het wordt op twee manieren gespeeld: een binnenmodus (digitaal), waarin je het onderzoek vanaf je scherm voert, en een geolokaliseerde buitenmodus, die je van aanwijzing naar aanwijzing leidt door echte plekken in een stad.

De dienst werkt volgens een « freemium »-model: een beperkt aantal onderzoeken is gratis, de volgende onderzoeken zijn betalend. De dienst evolueert regelmatig; functies kunnen worden toegevoegd, gewijzigd of verwijderd.

3. Toegang, leeftijd en verantwoordelijkheid voor minderjarigen

Het spel richt zich tot een familiaal publiek. De binnenmodus is toegankelijk vanaf ongeveer 9 jaar.

Minderjarigen mogen de dienst enkel gebruiken onder de verantwoordelijkheid en met de toestemming van een ouder of houder van het ouderlijk gezag, die deze AGV in hun naam aanvaardt en het gebruik ervan begeleidt. Voor kinderen jonger dan 13 jaar is de toestemming van de houder van het ouderlijk gezag vereist voor de verwerking van hun gegevens (zie het privacybeleid).

Elke aankoop van content moet worden gedaan of toegestaan door een meerderjarige persoon die handelingsbekwaam is. Door een bestelling te plaatsen, verklaar je aan deze voorwaarde te voldoen.

Buitenmodus: deze brengt verplaatsingen in de openbare ruimte met zich mee. Elke minderjarige speler moet er voortdurend worden begeleid door een verantwoordelijke volwassene, die over zijn veiligheid waakt. Zie de rubriek « Veiligheid van de buitenmodus ».

4. Account

Je kunt spelen als gast (anoniem account) of een account aanmaken (met e-mail en wachtwoord, of via Google) om je voortgang te bewaren en op meerdere apparaten te spelen. Je verbindt je ertoe juiste gegevens te verstrekken, de vertrouwelijkheid van je inloggegevens te bewaren en ons elk ongeoorloofd gebruik van je account te melden. Je bent verantwoordelijk voor de activiteiten die vanaf je account worden verricht.

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de dienst. De verwijdering van je account en de bijbehorende gegevens kan per e-mail worden aangevraagd op info@jackandmani.com; we geven hieraan gevolg binnen een termijn van maximaal 30 dagen (zie het privacybeleid).

5. Gebruiksregels

Door de dienst te gebruiken, verbind je je ertoe niet:

hem te gebruiken voor onwettige doeleinden of in strijd met deze AGV;

via de chat met de personages onwettige, haatdragende, gewelddadige uitspraken te doen, uitspraken van seksuele aard waarbij minderjarigen betrokken zijn, of anderszins ongepaste uitspraken;

te proberen de moderatie te omzeilen, de kunstmatige intelligentie van haar speldoel af te leiden, er de instructies uit te halen of verboden content te genereren;

de veiligheid of de goede werking van de dienst aan te tasten (inbraak, overbelasting, oneigenlijke automatisering, omzeiling van beperkingen);

de rechten van derden of van de uitgever aan te tasten.

De uitwisselingen met de personages worden geautomatiseerd gemodereerd. We kunnen de toegang beperken of opschorten bij een tekortkoming.

6. Door AI tot leven gebrachte personages

De personages van het spel worden tot leven gebracht door een kunstmatige intelligentie. Hun antwoorden worden automatisch gegenereerd op basis van je invoer en het scenario: ze zijn van fictieve aard, kunnen onjuist, onverwacht of verrassend zijn, en weerspiegelen noch echte feiten, noch meningen van de uitgever.

Deze antwoorden vormen in geen geval een advies (medisch, juridisch, financieel of anderszins) en mogen geen beslissing onderbouwen. We garanderen hun juistheid niet. De tekst die je invoert, wordt doorgegeven aan onze AI-dienstverlener om het antwoord te genereren, onder de voorwaarden beschreven in ons privacybeleid.

7. Veiligheid van de buitenmodus

De buitenmodus laat je je verplaatsen op echte plekken. Jouw veiligheid en die van de personen die je begeleidt, gaan boven het spel. Je verbindt je ertoe:

aandachtig te blijven voor je omgeving en niet op het scherm te kijken terwijl je stapt; te stoppen om te lezen of te interageren;

de verkeersregels te respecteren en enkel over te steken op toegelaten plaatsen;

elk minderjarig kind voortdurend te begeleiden en over zijn veiligheid te waken;

in de openbare ruimte te blijven en geen private, verboden of gevaarlijke plekken te betreden;

rekening te houden met het weer, de verlichting en je fysieke conditie.

Het parcours dat het spel voorstelt, is louter indicatief: jij blijft als enige meester over je verplaatsingen en kiest je route in functie van de werkelijke omstandigheden. Veiligheidsinstructies worden je voor elke partij buiten in herinnering gebracht.

8. Betaalde content, prijzen en herroeping

Deze rubriek is van toepassing zodra de aankopen op de dienst geactiveerd worden (functie tot op heden nog niet actief).

De prijzen van de betaalde content worden aangegeven in euro, in voorkomend geval inclusief alle taksen, voor de validatie van de bestelling. De betaling wordt verwerkt door een betaaldienstverlener of door de appwinkel; we ontvangen noch bewaren je bankkaartgegevens.

De gekochte content is digitale content die onmiddellijk wordt geleverd. In principe beschik je over een herroepingsrecht van 14 dagen; door echter onmiddellijke toegang tot de content te vragen, aanvaard je uitdrukkelijk dat de uitvoering ervan meteen begint en erken je dit herroepingsrecht te verliezen zodra de content is ontgrendeld. De aankopen die via een appwinkel worden gedaan, zijn bovendien onderworpen aan de voorwaarden van die winkel.

De prijzen en de beschikbaarheid van de content kunnen evolueren. Bij een kennelijke fout in de prijs of de beschrijving behouden we ons het recht voor de informatie te corrigeren of de betrokken bestelling te annuleren, waarbij we je hiervan op de hoogte brengen en je in voorkomend geval terugbetalen.

9. Conformiteitsgarantie

Wanneer je toegang krijgt tot betaalde digitale content, moet deze conform zijn aan de beschrijving die we ervan geven en aan wat je er legitiem van mag verwachten. Overeenkomstig het Belgische en Europese recht betreffende de levering van digitale content en diensten geniet je een wettelijke conformiteitsgarantie: vertoont de gekochte content een gebrek aan conformiteit, meld het ons dan op info@jackandmani.com zodat we het in overeenstemming brengen (correctie of vervanging) of, bij gebreke daarvan, overgaan tot een passende terugbetaling. Deze wettelijke garantie is voor jou kosteloos en geldt onafhankelijk van elke eventuele commerciële garantie.

10. Intellectuele eigendom

Het geheel van de dienst en zijn content (teksten, raadsels, personages, beelden, merk « Jack & Mani », logo's, software) is beschermd door het auteursrecht en het merkenrecht en blijft eigendom van de uitgever of van zijn licentiegevers. We verlenen je een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht, voor private en niet-commerciële doeleinden, voor de duur van je gebruik van de dienst.

Elke reproductie, verspreiding, wijziging of exploitatie van de content buiten dit kader, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, is verboden.

11. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

We doen onze uiterste best om de beschikbaarheid en de goede werking van de dienst te verzekeren, zonder een ononderbroken toegankelijkheid of de afwezigheid van fouten te kunnen garanderen; onderbrekingen (onderhoud, incident, evolutie) kunnen zich voordoen. De dienst kan doorverwijzen naar sites van derden die we niet controleren.

Onze aansprakelijkheid wordt beoordeeld overeenkomstig het Belgische recht. We sluiten onze aansprakelijkheid niet uit en beperken ze niet in geval van bedrog, zware fout, noch in geval van lichamelijke schade: geen enkele bepaling van deze voorwaarden mag in die zin worden uitgelegd. Voor het overige, en binnen de door de wet toegestane grenzen, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de directe en voorzienbare schade die voortvloeit uit een tekortkoming die ons kan worden toegerekend.

12. Opschorting en beëindiging

Bij een tekortkoming aan deze AGV, met name aan de gebruiksregels, kunnen we je toegang beperken, opschorten of afsluiten, indien mogelijk na voorafgaande informatie en op proportionele wijze. Van jouw kant kun je op elk moment stoppen met het gebruik van de dienst en de afsluiting van je account vragen.

Het einde van de toegang heeft geen invloed op de reeds verworven content binnen de toegestane grenzen, noch op de bedingen die naar hun aard blijven voortbestaan (intellectuele eigendom, aansprakelijkheid, toepasselijk recht).

13. Wijziging van de AGV

We kunnen deze AGV wijzigen om de evolutie van de dienst of van de reglementering te weerspiegelen. De toepasselijke versie is die welke van kracht is op het moment van je gebruik. Bij een substantiële wijziging brengen we je hiervan op de hoogte via een passend middel en, wanneer dat vereist is, vragen we je akkoord. Door de dienst te blijven gebruiken na de inwerkingtreding van de nieuwe AGV, aanvaard je ze.

14. Diverse bepalingen

Overmacht: we kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor een tekortkoming die voortvloeit uit een gebeurtenis die redelijkerwijs aan onze controle ontsnapt (uitval van een leverancier, ernstig technisch incident, ramp, maatregel van de overheid).

Overdracht: we kunnen deze AGV en het contract overdragen of overhevelen, met name bij een reorganisatie of een overdracht van activiteit, zonder je rechten te verminderen; jij kunt je rechten en verplichtingen niet overdragen zonder ons voorafgaand akkoord.

Deelbaarheid: wordt een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-toepasbaar geacht, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht; de betrokken bepaling wordt, voor zover mogelijk, uitgelegd of vervangen op een manier die haar doel bereikt binnen de grenzen van de wet.

Geen afstand: het feit dat een door deze voorwaarden voorzien recht niet wordt uitgeoefend of doen gelden, geldt niet als afstand van dat recht.

Volledigheid: deze AGV vormen, samen met het privacybeleid en het cookiebeleid, de overeenkomst tussen jou en de uitgever betreffende het gebruik van de dienst.

Taal: deze AGV zijn opgesteld in het Frans; in geval van vertaling is de Franse versie bindend.

15. Toepasselijk recht, bemiddeling en geschillen

Deze AGV worden beheerst door het Belgische recht, onverminderd de dwingende, meer beschermende bepalingen van het land waar de consument woont. Bij een geschil nodigen we je uit ons eerst te contacteren op info@jackandmani.com om een minnelijke oplossing te zoeken.

Bij gebreke daarvan kun je kosteloos een beroep doen op de Consumentenombudsdienst (België), Koning Albert II-laan 8, 1000 Brussel, www.consumentenombudsdienst.be. De Belgische rechtbanken zijn bevoegd, onder voorbehoud van de regels die de consument beschermen.

16. Contact

Voor elke vraag over deze AGV kun je ons schrijven op info@jackandmani.com. De volledige identiteit van de uitgever staat in onze wettelijke vermeldingen.

Veelgestelde vragen