Paiement

Jack & Mani est un jeu freemium : vous commencez à jouer gratuitement, puis vous débloquez le reste selon vos envies. Les prix sont indiqués en euros et peuvent varier légèrement selon votre pays et votre devise.

1. Enquêtes en intérieur (interrogatoires dans le chat)

   • Les 3 premières enquêtes sont offertes.
   • Ensuite, chaque enquête coûte 1,99 € à l'unité.
   • Le pack saison intérieur débloque toute la saison pour 14,99 €.

2. Enquêtes en extérieur (parties géolocalisées)

   • Grâce à une offre de lancement, la première enquête est offerte (en solo).
   • Ensuite, chaque enquête coûte 7,99 € à l'unité.
   • Le pack saison extérieur débloque toute la saison pour 29,99 €.

Vous choisissez la formule qui vous convient directement au moment de débloquer une enquête. Le montant exact vous est toujours affiché avant tout paiement.

Jack & Mani fonctionne en freemium : vous pouvez commencer à jouer sans payer.

1. Ce qui est offert

   • 3 enquêtes en intérieur (au format interrogatoire, dans le chat) sont offertes.
   • 1 enquête en extérieur (au format géolocalisé) est offerte en solo, dans le cadre d'une offre de lancement.
   • De quoi découvrir les deux façons de jouer avant de vous décider.

2. Ce qui est payant

   • Les enquêtes suivantes sont payantes. Vous pouvez les débloquer à l'unité (1,99 € en intérieur, 7,99 € en extérieur) ou par pack saison (14,99 € en intérieur, 29,99 € en extérieur). Voir « Combien coûte le jeu ? » pour le détail.

3. Jouer sans compte

   • Les enquêtes intérieures offertes sont jouables sans inscription.
   • L'enquête en extérieur nécessite un compte (gratuit) pour suivre votre progression sur le terrain.

Deux formules permettent d'accéder au contenu payant, selon votre façon de jouer.

1. À l'unité

   • Vous débloquez une seule enquête, sans engagement.
   • Comptez 1,99 € pour une enquête en intérieur et 7,99 € pour une enquête en extérieur.
   • Idéal pour découvrir l'expérience ou jouer ponctuellement.

2. Pack saison

   • Vous débloquez toute une saison d'un coup, à un tarif avantageux.
   • Les packs sont séparés : 14,99 € pour la saison en intérieur, 29,99 € pour la saison en extérieur.
   • Parfait pour les fans du jeu.

Vous choisissez la formule qui vous convient directement au moment de débloquer une enquête.

Non. Le contenu en intérieur et en extérieur se débloque séparément.

1. Achats à l'unité

   • Un achat intérieur débloque uniquement l'enquête intérieure concernée (1,99 €).
   • Un achat extérieur débloque uniquement l'enquête extérieure concernée (7,99 €).

2. Packs saison

   • Le pack saison intérieur (14,99 €) couvre les enquêtes intérieures.
   • Le pack saison extérieur (29,99 €) couvre les enquêtes extérieures.

Au moment de débloquer une enquête, l'offre affichée correspond toujours au mode (intérieur ou extérieur) de l'enquête concernée.

La sécurité de vos paiements est une priorité absolue.

1. Un prestataire de confiance

   • Tous les paiements sont gérés par Stripe, un prestataire de services de paiement externe reconnu pour sa fiabilité.
   • Stripe est utilisé par de nombreux sites et entreprises de renommée mondiale comme Google, Amazon ou OpenAI.

2. Aucune donnée bancaire stockée

   • Les données de votre carte bancaire ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
   • Elles sont traitées directement par Stripe, dans le respect des normes de sécurité les plus strictes.

3. Transactions hautement sécurisées

   • Les paiements s'effectuent dans des environnements ultra sécurisés.
   • Stripe utilise des technologies de chiffrement avancées pour garantir la confidentialité et l'intégrité de chaque transaction.

Vous pouvez effectuer vos paiements en toute confiance et vous concentrer pleinement sur vos enquêtes dans Jack & Mani.

Les achats effectués dans Jack & Mani donnent accès à des contenus numériques et à des fonctionnalités immédiatement utilisables.

Conformément à la réglementation en vigueur, aucun remboursement n'est effectué une fois l'achat activé.

En cas de problème technique avéré empêchant l'utilisation du service, vous pouvez nous contacter afin que nous étudiions la situation.

Pour vous permettre de payer simplement et en toute sécurité, Jack & Mani propose de nombreuses méthodes de paiement, adaptées à la majorité des pays et des habitudes de paiement.

1. Cartes bancaires

   • La plupart des cartes sont acceptées, notamment :
     • Bancontact
     • Visa
     • Mastercard
   • Le paiement par carte est rapide, sécurisé et largement utilisé.

2. Paiements rapides

   • Pour encore plus de simplicité, les solutions suivantes sont disponibles :
     • Google Pay
     • Apple Pay
     • Link (solution de paiement rapide proposée par Stripe)

3. Méthodes de paiement locales

   • Selon votre pays, vous pouvez également utiliser :
     • iDEAL (Pays-Bas),
     • BLIK (Pologne),
     • EPS (Autriche),
     • Klarna (paiement différé ou fractionné, selon disponibilité)

4. Sécurité avant tout

   • Tous les paiements sont traités via Stripe, un prestataire de paiement reconnu.
   • Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
   • Chaque transaction s'effectue dans un environnement hautement sécurisé.

Les moyens de paiement proposés peuvent varier légèrement selon votre pays et votre appareil. Vous pouvez ainsi choisir la méthode qui vous convient le mieux pour profiter pleinement du jeu.

Tous les paiements sont gérés de manière sécurisée par Stripe.

1. Paiement immédiat

   • Le débit est effectué immédiatement après la validation du paiement.
   • L'accès au contenu acheté est accordé sans délai.

2. Suivi via Stripe

   • Votre historique de paiement est consultable via votre espace Stripe, accessible depuis votre profil.

Aucune mauvaise surprise : les règles de facturation sont claires et transparentes.

Les factures de vos achats sont accessibles facilement depuis votre profil.

1. Retrouver ses achats

   • Depuis votre profil, cliquez sur « Mes achats ».
   • Vous y trouverez la liste de tous vos achats.

2. Télécharger une facture

   • Pour chaque achat, vous pouvez consulter la facture ou la télécharger au format PDF.