Betaling

Jack & Mani is een freemium-spel: je begint gratis te spelen en ontgrendelt de rest naar wens. De prijzen worden in euro's weergegeven en kunnen licht variëren afhankelijk van je land en valuta.

1. Binnenonderzoeken (verhoren in de chat)

   • Het eerste onderzoek is gratis.
   • Daarna kost elk onderzoek € 3,99 per stuk.

2. Buitenonderzoeken (gelokaliseerde spellen)

   • Dankzij een lanceeraanbieding is het eerste onderzoek gratis (solo).
   • Daarna kost elk onderzoek € 14,99 per stuk.

Het exacte bedrag wordt altijd getoond vóór elke betaling.

Jack & Mani werkt volgens een freemium-model: je kunt beginnen met spelen zonder te betalen.

1. Wat gratis is

   • 1 binnenonderzoek (verhoorformaat, in de chat) is gratis.
   • 1 buitenonderzoek (gelokaliseerd formaat) is gratis in solo, als onderdeel van een lanceeraanbieding.
   • Genoeg om beide manieren van spelen te ontdekken voordat je beslist.

2. Wat betaald is

   • De volgende onderzoeken zijn betaald. Je kunt ze per stuk (€ 3,99 binnen, € 14,99 buiten) ontgrendelen. Zie « Hoeveel kost het spel? » voor de details.

3. Spelen zonder account

   • De gratis binnenonderzoeken kun je spelen zonder registratie.
   • Het buitenonderzoek vereist een (gratis) account om je voortgang in het veld te volgen.

Nee. De inhoud binnen en buiten ontgrendelt zich afzonderlijk.

1. Aankopen per stuk
   • Een aankoop binnen ontgrendelt enkel het betrokken binnenonderzoek (€ 3,99).
   • Een aankoop buiten ontgrendelt enkel het betrokken buitenonderzoek (€ 14,99).

Op het moment dat je een onderzoek ontgrendelt, stemt het getoonde aanbod altijd overeen met de modus (binnen of buiten) van het betrokken onderzoek.

De veiligheid van je betalingen is een absolute prioriteit.

1. Een betrouwbare dienstverlener

   • Alle betalingen worden beheerd door Stripe, een externe betaaldienstverlener die bekendstaat om zijn betrouwbaarheid.
   • Stripe wordt gebruikt door talloze wereldwijd gerenommeerde sites en bedrijven zoals Google, Amazon of OpenAI.

2. Geen enkel bankgegeven opgeslagen

   • De gegevens van je bankkaart worden nooit opgeslagen op onze servers.
   • Ze worden rechtstreeks door Stripe verwerkt, met respect voor de strengste veiligheidsnormen.

3. Sterk beveiligde transacties

   • De betalingen gebeuren in uiterst beveiligde omgevingen.
   • Stripe gebruikt geavanceerde versleutelingstechnologieën om de vertrouwelijkheid en de integriteit van elke transactie te garanderen.

Je kunt je betalingen in alle vertrouwen uitvoeren en je volledig concentreren op je onderzoeken in Jack & Mani.

De aankopen die in Jack & Mani gebeuren, geven toegang tot digitale inhoud en tot meteen bruikbare functies.

In overeenstemming met de geldende regelgeving wordt geen enkele terugbetaling uitgevoerd zodra de aankoop geactiveerd is.

In geval van een aangetoond technisch probleem dat het gebruik van de dienst verhindert, kun je ons contacteren zodat we de situatie kunnen onderzoeken.

Om je toe te laten eenvoudig en in alle veiligheid te betalen, biedt Jack & Mani talrijke betaalmethoden, aangepast aan de meeste landen en betaalgewoonten.

1. Bankkaarten

   • De meeste kaarten worden aanvaard, met name:
     • Bancontact
     • Visa
     • Mastercard
   • Betalen met de kaart is snel, veilig en wijdverspreid.

2. Snelle betalingen

   • Voor nog meer eenvoud zijn de volgende oplossingen beschikbaar:
     • Google Pay
     • Apple Pay
     • Link (snelle betaaloplossing aangeboden door Stripe)

3. Lokale betaalmethoden

   • Afhankelijk van je land kun je ook gebruiken:
     • iDEAL (Nederland),
     • BLIK (Polen),
     • EPS (Oostenrijk),
     • Klarna (uitgestelde of gespreide betaling, afhankelijk van beschikbaarheid)

4. Veiligheid voor alles

   • Alle betalingen worden verwerkt via Stripe, een gerenommeerde betaaldienstverlener.
   • Je bankgegevens worden nooit opgeslagen op onze servers.
   • Elke transactie gebeurt in een sterk beveiligde omgeving.

De aangeboden betaalmethoden kunnen lichtjes variëren afhankelijk van je land en je apparaat. Zo kun je de methode kiezen die je het beste past om ten volle van het spel te genieten.

Alle betalingen worden op een beveiligde manier beheerd door Stripe.

1. Onmiddellijke betaling

   • De debitering wordt onmiddellijk uitgevoerd na de bevestiging van de betaling.
   • De toegang tot de gekochte inhoud wordt zonder uitstel verleend.

2. Opvolging via Stripe

   • Je betaalgeschiedenis is raadpleegbaar via je Stripe-ruimte, toegankelijk vanaf je profiel.

Geen enkele nare verrassing: de facturatieregels zijn duidelijk en transparant.

De facturen van je aankopen zijn gemakkelijk toegankelijk vanaf je profiel.

1. Je aankopen terugvinden

   • Klik vanaf je profiel op « Mijn aankopen ».
   • Je vindt er de lijst van al je aankopen.

2. Een factuur downloaden

   • Voor elke aankoop kun je de factuur raadplegen of ze downloaden in pdf-formaat.