Pago

Jack & Mani es un juego freemium: empiezas a jugar gratis y luego desbloqueas el resto según tus preferencias. Los precios se muestran en euros y pueden variar ligeramente según tu país y tu moneda.

1. Investigaciones en interior (interrogatorios en el chat)

   • Las 3 primeras investigaciones son gratuitas.
   • Después, cada investigación cuesta 1,99 € por unidad.
   • El pack de temporada interior desbloquea toda la temporada por 14,99 €.

2. Investigaciones en exterior (partidas geolocalizadas)

   • Gracias a una oferta de lanzamiento, la primera investigación es gratuita (en solitario).
   • Después, cada investigación cuesta 7,99 € por unidad.
   • El pack de temporada exterior desbloquea toda la temporada por 29,99 €.

Eliges la opción que más te convenga justo al desbloquear una investigación. El importe exacto se muestra siempre antes de cualquier pago.

Jack & Mani funciona con un modelo freemium: puedes empezar a jugar sin pagar.

1. Lo que es gratuito

   • 3 investigaciones en interior (formato interrogatorio, en el chat) son gratuitas.
   • 1 investigación en exterior (formato geolocalizado) es gratuita en solitario, dentro de una oferta de lanzamiento.
   • Suficiente para descubrir las dos formas de jugar antes de decidirte.

2. Lo que es de pago

   • Las siguientes investigaciones son de pago.
   • Puedes desbloquearlas por unidad (1,99 € en interior, 7,99 € en exterior) o mediante un pack de temporada (14,99 € en interior, 29,99 € en exterior). Consulta «¿Cuánto cuesta el juego?» para el detalle.

3. Jugar sin cuenta

   • Las investigaciones de interior gratuitas se pueden jugar sin registrarse.
   • La investigación en exterior requiere una cuenta (gratuita) para seguir tu progreso sobre el terreno.

Dos fórmulas dan acceso al contenido de pago, según tu forma de jugar.

1. Por unidad

   • Desbloqueas una sola investigación, sin compromiso.
   • Cuenta con 1,99 € para una investigación en interior y 7,99 € para una en exterior.
   • Ideal para descubrir la experiencia o jugar de forma puntual.

2. Pack de temporada

   • Desbloqueas toda una temporada de una vez, a un precio ventajoso.
   • Los packs son independientes: 14,99 € para la temporada de interior, 29,99 € para la de exterior.
   • Perfecto para los fans del juego.

Eliges la fórmula que más te convenga justo al desbloquear una investigación.

No. El contenido en interior y en exterior se desbloquea por separado.

1. Compras por unidad

   • Una compra interior desbloquea únicamente la investigación interior correspondiente (1,99 €).
   • Una compra exterior desbloquea únicamente la investigación exterior correspondiente (7,99 €).

2. Packs de temporada

   • El pack de temporada interior (14,99 €) cubre las investigaciones interiores.
   • El pack de temporada exterior (29,99 €) cubre las investigaciones exteriores.

En el momento de desbloquear una investigación, la oferta mostrada corresponde siempre al modo (interior o exterior) de la investigación en cuestión.

La seguridad de tus pagos es una prioridad absoluta.

1. Un proveedor de confianza

   • Todos los pagos los gestiona Stripe, un proveedor de servicios de pago externo reconocido por su fiabilidad.
   • Stripe lo utilizan numerosos sitios y empresas de renombre mundial como Google, Amazon u OpenAI.

2. Ningún dato bancario almacenado

   • Los datos de tu tarjeta bancaria nunca se almacenan en nuestros servidores.
   • Stripe los trata directamente, respetando las normas de seguridad más estrictas.

3. Transacciones altamente seguras

   • Los pagos se realizan en entornos ultraseguros.
   • Stripe utiliza tecnologías de cifrado avanzadas para garantizar la confidencialidad y la integridad de cada transacción.

Puedes realizar tus pagos con total confianza y concentrarte plenamente en tus investigaciones en Jack & Mani.

Las compras realizadas en Jack & Mani dan acceso a contenidos digitales y a funcionalidades utilizables de inmediato.

Conforme a la normativa vigente, no se realiza ningún reembolso una vez activada la compra.

En caso de problema técnico comprobado que impida el uso del servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros para que estudiemos la situación.

Para que puedas pagar de forma sencilla y con total seguridad, Jack & Mani ofrece numerosos métodos de pago, adaptados a la mayoría de países y hábitos de pago.

1. Tarjetas bancarias

   • Se aceptan la mayoría de tarjetas, en particular:
     • Bancontact
     • Visa
     • Mastercard
   • El pago con tarjeta es rápido, seguro y muy utilizado.

2. Pagos rápidos

   • Para mayor sencillez aún, están disponibles las siguientes soluciones:
     • Google Pay
     • Apple Pay
     • Link (solución de pago rápido ofrecida por Stripe)

3. Métodos de pago locales

   • Según tu país, también puedes usar:
     • iDEAL (Países Bajos),
     • BLIK (Polonia),
     • EPS (Austria),
     • Klarna (pago aplazado o fraccionado, según disponibilidad)

4. La seguridad ante todo

   • Todos los pagos se procesan a través de Stripe, un proveedor de pago reconocido.
   • Tu información bancaria nunca se almacena en nuestros servidores.
   • Cada transacción se realiza en un entorno altamente seguro.

Los métodos de pago ofrecidos pueden variar ligeramente según tu país y tu dispositivo. Así puedes elegir el método que mejor te convenga para disfrutar plenamente del juego.

Todos los pagos los gestiona de forma segura Stripe.

1. Pago inmediato

   • El cobro se efectúa de inmediato tras la validación del pago.
   • El acceso al contenido comprado se concede sin demora.

2. Seguimiento a través de Stripe

   • Tu historial de pagos se puede consultar a través de tu espacio de Stripe, accesible desde tu perfil.

Sin sorpresas desagradables: las reglas de facturación son claras y transparentes.

Las facturas de tus compras son fácilmente accesibles desde tu perfil.

1. Encontrar tus compras

   • Desde tu perfil, haz clic en «Mis compras».
   • Ahí encontrarás la lista de todas tus compras.

2. Descargar una factura

   • Para cada compra, puedes consultar la factura o descargarla en formato PDF.